常见问题
  • 操作路径如下:

    进入智慧生活App>华为智选 小豚当家摄像头>向左滑动功能按钮>多路同屏。

    多路同屏完整
    说明:

    (1)多路同屏仅支持同一家庭下的设备。

    (2)至少需要绑定2个华为智选 小豚当家系列的摄像头才能使用同屏功能,主人和访客均可主动发起同屏。

    (3)最多支持4路同屏,兼容2路、3路、4路,四种布局规格。

    (4)同屏状态下仅支持设备预览、对讲、播放声音、滑动画面转动操作,不支持其它操作,例如:录像保存到手机、常看位置、白光灯开关等。

    (5)同屏状态下,支持一台摄像头播放声音/对讲。

  • 格式化失败的可能原因:

    (1)Micro SD卡异常导致格式化失败。qin拔插Micro SD卡。

    请按以下方式排查处理:

    (1)拔插Micro SD卡,观察是否恢复。

    (2)把Micro SD卡卡放至电脑格式化,文件系统选择“exFat”。

    说明:Micro SD卡要求:Fat32、exFat格式,Class10及以上,最大支持256GB。

    格式化会清除卡里所有信息,如Micro SD卡有重要录像,可先将文件拷贝出来并保存,再去格式化。

    (3)因内存卡是电子产品长时间使用会有一定的损耗,若您格式化后还无法解决,请更换正规、质量有保障的新内存卡进行使用。

  • 录制场景:为办公室场景录制,可能会根据不同场景录制方式不一致,以下信息仅供参考。

    OP100.png

    说明: 

    (1)以摄像头实际控制环境和实际打包的文件大小为准,以上仅供参考。

    (2)Micro SD卡容量读取卡插入到摄像头后,在App的卡设置界面格式化Micro SD卡之后,查看Micro SD卡容量显示,更换帐号绑定后需要格式化内存卡。 

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